کارشناس ایرانی پشتیبانی نرخین در فضای حرفه‌ای
همراه شما در استفاده از نرخین

پاسخ روشن، مسیر ساده‌تر

برای ثبت‌نام و تأیید حساب، اشتراک شهرها، مدیریت فروشگاه، محصول، قیمت یا پیگیری یک مسئله فنی با تیم نرخین در ارتباط باشید.

بازار تخصصی نرخینپشتیبانی برای کاربران بازار

راهنمایی درباره عضویت، شهرهای فعال، فروشگاه، محصول، قیمت و ارتباطات نرخین.

راه‌های ارتباط رسمی

چطور با نرخین تماس بگیرید؟

برای دریافت پاسخ دقیق، موضوع درخواست و شماره تماس مرتبط با حساب خود را به‌صورت روشن اعلام کنید.

ایمیل پشتیبانی

برای ارسال شرح کامل، تصویر یا مستندات مشکل

nerrkhin@gmail.com

چه موضوعاتی را پیگیری می‌کنیم؟

تیم پشتیبانی درخواست را بر اساس موضوع آن بررسی می‌کند. توضیح دقیق، زمان رسیدگی را کوتاه‌تر می‌کند.

حساب کاربری

ورود، ثبت‌نام و دسترسی به حساب

اشتراک شهرها

دوره آزمایشی، فعال‌سازی و تمدید شهرها

ورود و تکمیل فروشگاه

فعال‌سازی و تکمیل اطلاعات فروشگاه

مدیریت محصول

ثبت، ویرایش و کنترل نمایش کالا

دانلود و نصب نرخین

دانلود اندروید یا نصب وب‌اپ روی آیفون، تبلت و ویندوز

اصلاح اطلاعات محصول

گزارش مشخصات ناقص یا نادرست

محصول یا برند جدید

ثبت درخواست برای بررسی و افزودن

قیمت خصوصی

درخواست، تأیید، رد یا لغو دسترسی فروشگاه

پرسش‌های متداول پشتیبانی

پیش از تماس بررسی کنید

برای عضویت در نرخین از کجا شروع کنم؟

فرم ثبت‌نام را با نام، شماره موبایل، نقش، استان و شهرستان تکمیل کنید. تیم نرخین فعالیت شغلی شما را بررسی می‌کند و پس از تأیید، ۷ روز استفاده آزمایشی شهر خودتان فعال می‌شود.

چطور حسابم سریع‌تر تأیید شود؟

کارت ویزیت یا اسکرین‌شات سایت، پیج یا کانال کاری را همراه نام و شماره ثبت‌شده از طریق پیام‌رسان‌های معرفی‌شده برای نرخین ارسال کنید.

برای گزارش مشکل فنی چه اطلاعاتی ارسال کنم؟

شرح کوتاه مشکل، دستگاه یا مرورگر مورد استفاده و در صورت امکان تصویر صفحه را در پیام خود قرار دهید تا بررسی سریع‌تر انجام شود.

آیا می‌توانم درباره امکانات عمده‌فروشان مشاوره بگیرم؟

بله. برای آشنایی با محصولات من، قیمت‌گذاری چندارزی، قیمت خصوصی، ساخت لیست قیمت، فروشگاه چندکاربره و اتوماسیون قیمت با هوش مصنوعی با پشتیبانی تماس بگیرید.

اطلاعات یک محصول اشتباه یا ناقص است؛ چگونه گزارش دهم؟

نام برند و مدل دقیق، بخش نادرست یا ناقص و در صورت امکان منبع معتبر یا تصویر مرتبط را برای پشتیبانی ارسال کنید تا تیم محتوای نرخین آن را بررسی کند.

چگونه درخواست افزودن محصول یا برند جدید بدهم؟

نام کامل برند یا مدل، دسته و زیردسته مرتبط و هر اطلاعات شناسایی معتبر را برای پشتیبانی بفرستید. درخواست پس از بررسی به ساختار محصولات نرخین اضافه می‌شود.